REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG CENTRUM DOWODZENIA TEKSTAMI

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Centrum Dowodzenia Tekstami – Dawid Borkowski, prowadzącego działalność gospodarczą w formie jednoosobowej działalności gospodarczej.
  2. Usługodawca prowadzi działalność pod adresem: Miła 1/10, 78-300 Świdwin, NIP: 9552556728.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej oraz formularza kontaktowego.
  4. Regulamin określa w szczególności zasady składania zapytań, ustalania zakresu i ceny usług, realizacji zamówień, przekazywania materiałów, zgłaszania poprawek i reklamacji oraz zasady odpowiedzialności stron.
  5. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim znajduje on zastosowanie do danej usługi.

§2. Charakter świadczonych usług

  1. Centrum Dowodzenia Tekstami świadczy usługi związane ze wsparciem osób przygotowujących prace dyplomowe i inne opracowania, w szczególności w zakresie konsultacji, uporządkowania struktury pracy, metodologii badań, analizy wyników, redakcji i korekty, formatowania, bibliografii oraz przygotowania do obrony.
  2. Zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie z klientem, z uwzględnieniem jego potrzeb, rodzaju opracowania, objętości materiału oraz wymagań wskazanych przez klienta.
  3. Usługi mają charakter pomocniczy, konsultacyjny, redakcyjny i edukacyjny. Przekazywane materiały mają służyć wsparciu klienta w samodzielnym przygotowaniu własnej pracy lub opracowania.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność sposobu wykorzystania otrzymanych materiałów z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami uczelni lub innych instytucji oraz zasadami dotyczącymi samodzielności prac.
  5. Materiały przygotowywane w ramach usług nie mogą być wykorzystywane w sposób naruszający przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące praw autorskich oraz przepisy prawa karnego dotyczące poświadczania nieprawdy.

§3. Zapytanie, wycena i zawarcie umowy

  1. Kontakt za pośrednictwem formularza „Otrzymaj wycenę” ma charakter zapytania i nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani obowiązku zapłaty.
  2. Na podstawie informacji przekazanych przez klienta Usługodawca może przedstawić indywidualną wycenę obejmującą zakres usługi, przewidywany termin realizacji oraz wynagrodzenie.
  3. Cena usługi ustalana jest indywidualnie, w szczególności na podstawie zakresu prac, ich objętości, stopnia skomplikowania oraz terminu realizacji.
  4. Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez klienta ustalonego zakresu usługi, ceny oraz warunków jej realizacji.
  5. Wszelkie dodatkowe ustalenia dotyczące zakresu prac, terminu lub sposobu realizacji mogą być dokonywane indywidualnie między stronami.

§4. Realizacja i przekazanie materiałów

  1. Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie przed rozpoczęciem prac.
  2. Klient zobowiązuje się do przekazania materiałów i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji zlecenia.
  3. Opóźnienie w przekazaniu materiałów lub informacji niezbędnych do realizacji usługi może odpowiednio wpłynąć na termin jej wykonania.
  4. Materiały przygotowane w ramach usługi mogą być przekazywane w formacie PDF oraz DOCX, o ile strony nie ustalą innego sposobu przekazania.
  5. W przypadku opracowań przygotowywanych zgodnie z wymaganiami akademickimi formatowanie dokumentu może uwzględniać ustalenia dotyczące czcionki, układu tekstu, przypisów, bibliografii i innych elementów technicznych.
  6. Szczegółowe wymagania dotyczące formatu materiału mogą zostać ustalone indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji.

§5. Materiały źródłowe i narzędzia wykorzystywane przy realizacji usług

  1. Przy realizacji usług mogą być wykorzystywane materiały przekazane przez klienta oraz ogólnodostępne materiały źródłowe, w szczególności książki, artykuły naukowe, czasopisma, publikacje elektroniczne oraz inne materiały związane z tematyką opracowania.
  2. W procesie realizacji usług mogą być wykorzystywane powszechnie dostępne narzędzia wspomagające pracę, w tym narzędzia językowe, translatory, programy do analizy danych oraz narzędzia wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji.
  3. Narzędzia te stanowią element wspomagający proces przygotowania materiałów i nie zastępują merytorycznej pracy oraz weryfikacji materiału przez Usługodawcę.

§6. Poprawki

  1. W ramach ustalonego wynagrodzenia klient może zgłaszać poprawki dotyczące zakresu objętego zamówieniem.
  2. W przypadku zleceń o objętości do 30 stron poprawki mogą być zgłaszane w terminie 14 dni od zakończenia realizacji usługi.
  3. W przypadku zleceń o objętości powyżej 30 stron poprawki mogą być zgłaszane w terminie 21 dni od zakończenia realizacji usługi.
  4. Zgłoszenie powinno zawierać konkretne wskazanie fragmentu wymagającego zmiany oraz opis przyczyny zgłoszenia, w szczególności w przypadku zarzutu błędu merytorycznego.
  5. Poprawki dotyczą materiału przygotowanego w ramach pierwotnie ustalonego zakresu usługi. Zmiana założeń, tematu, metodologii, zakresu badań lub inne istotne rozszerzenie zamówienia może wymagać ustalenia dodatkowego wynagrodzenia.
  6. Upływ terminów wskazanych w niniejszym paragrafie nie ogranicza ustawowych praw klienta będącego konsumentem.

§7. Reklamacje

  1. Klient może zgłosić reklamację, jeżeli wykonana usługa nie odpowiada ustalonemu zakresowi lub zawiera udokumentowane błędy merytoryczne.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, wskazanie konkretnych fragmentów materiału, których dotyczy.
  3. Sam wynik automatycznego narzędzia służącego do oceny tekstu, w tym narzędzia określającego prawdopodobieństwo wygenerowania tekstu przez AI, nie stanowi samodzielnie podstawy do uznania reklamacji.
  4. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, z uwzględnieniem ustalonego zakresu usługi oraz materiałów przekazanych klientowi.
  5. Niniejsze postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Wynagrodzenie i płatność

  1. Wynagrodzenie za usługę jest ustalane indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
  2. Sposób i termin płatności są każdorazowo uzgadniane z klientem.
  3. Na obecnym etapie Usługodawca nie prowadzi sprzedaży za pośrednictwem automatycznego systemu płatności online na stronie internetowej.
  4. Szczegółowe warunki rozliczenia są przekazywane klientowi przed zawarciem umowy.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Jeżeli na wyraźne żądanie klienta świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem 14-dniowego terminu, klient może zostać zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jego zakresu.
  3. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu na odstąpienie, po uprzednim uzyskaniu wyraźnej zgody klienta oraz poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia są przekazywane klientowi przed zawarciem umowy, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

§10. Prawa autorskie

  1. Materiały przekazywane klientowi w ramach usług mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej.
  2. Sposób korzystania z materiałów, w tym możliwość ich dalszego wykorzystania, modyfikacji lub rozpowszechniania, określają obowiązujące przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia stron, jeżeli takie ustalenia są wymagane.
  3. Klient nie może wykorzystywać materiałów w sposób naruszający prawa osób trzecich ani przepisy prawa.
  4. Klient jest odpowiedzialny za wykorzystanie materiałów zgodnie z regulaminem uczelni, zasadami dotyczącymi samodzielności prac oraz innymi wymaganiami właściwymi dla danego rodzaju opracowania.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca realizuje usługę zgodnie z zakresem uzgodnionym z klientem oraz materiałami i informacjami przekazanymi przed rozpoczęciem realizacji.
  2. Usługodawca nie odpowiada za skutki wykorzystania materiałów w sposób sprzeczny z prawem, regulaminem uczelni lub innymi zasadami obowiązującymi klienta.
  3. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania określonej oceny, zaliczenia, przyjęcia pracy przez promotora ani pozytywnego wyniku obrony, ponieważ decyzje w tym zakresie należą do właściwych osób i instytucji.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumentów nie jest wyłączona ani ograniczona w zakresie, w którym takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Centrum Dowodzenia Tekstami.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Centrum Dowodzenia Tekstami.
  3. W przypadku zmiany Regulaminu jego nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej.
  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klienta przed ich wejściem w życie.